Office 365

No decorrer do Acordo Campus entre o Instituto Politécnico de Lisboa e a Microsoft, o Office 365 Educação é disponibilizado gratuitamente a toda a comunidade  do IPL.


O acordo contempla:

  • utilização de Office Online (Word, PowerPoint, Excel e OneNote)
  • instalação das aplicações do Office no seu equipamento
  • armazenamento na “nuvem” através do serviço OneDrive

Condições para poder usufruir do Office 365 Educação:

  • ter um endereço de e-mail institucional activo – pro ex.: user@unidadeorganica.ipl.pt
  • os estudantes podem utilizar o serviço até concluir os estudos ou deixar de estar inscrito numa das escolas do IPL
  • os colaboradores – docentes e não docentes – terão acesso às mesmas funcionalidades enquanto detiverem ligação laboral à instituição

Quando a elegibilidade ao plano do Office 365 Educação expirar, as aplicações do Office instaladas ficam disponíveis em modo de funcionalidade reduzida, o que significa que pode ver documentos mas não pode editar nem criar documentos novos. Os serviços online associados ao endereço de e-mail da escola — Office Online e OneDrive — deixam de funcionar.

A conta criada está associada à escola e deve ser utilizada para conteúdos de âmbito académico. As permissões e o acesso podem ser alterados em qualquer altura, caso se verifiquem condições que o justifiquem.


Para proceder à activação do Office 365 deve seguir os seguintes passos:

  1. aceda a Serviços > Painel de controle [aqui] e autentique-se
  2. seleccione a opção Office 365
  3. active a checkbox “Activar o Office 365” 1
  4. confirme no botão”Actualizar” e aguarde alguns minutos até passar ao Estado: “Activo”
  5. aceda ao site do Office 365 [aqui]
  6. no canto superior direito aceda a Iniciar Sessão > Para emprego, escola ou universidade
  7. será redireccionado para a página de autenticação do IPL, onde deverá introduzir as suas credencias (email e password), confirmar e consentir o envio dos dados para a Microssoft 2
  8. o processo fica concluído com o acesso à sua página pessoal do Office 365

 

1 Se pretender desactivar a sua conta Office 365 repita os passos 1 a 4 desactivando a checkbox “Activar o Office 365”.

2 Durante o processo de registo, a única informação que o IPL disponibiliza à Microsoft é o endereço de email, carecendo o mesmo do consentimento do utilizador.

Palavra-Chave de um E-Mail do IPL

Todos os indivíduos que pertencem a alguma das entidades orgânicas do IPL, poderão ter um E-mail associado à respetiva entidade.

 

Em cada entidade orgânica distinguem-se 3 tipos de indivíduos:

  • Os alunos para criarem, reactivarem ou recuperarem a palavra-chave do E-mail devem estar inscritos no presente ano letivo ou no anterior.
  • Os docentes e funcionários devem dirigir-se ao responsável pela gestão das caixas de correio das entidades orgânicas e solicitar a operação em questão.

Onde obter a senha de ativação? 

Poderá tentar obter uma senha de ativação presencialmente e mediante apresentação de documento de identificação junto dos serviços da escola.

 

ESCS: Gabinete de informática, piso -2, junto à reprografia

ESELx: Centro de Informática ou Sala 203

ESML: Serviços académicos, piso 0, sala 0.54 ou 0.56

ESTC: Gabinete de comunicação, sala 231

ESTeSL: Gabinete de informática, piso 0, sala 0.57

ISCAL: Serviços académicos

ESD e ISEL: IPLNet, Edifício A, piso 1, sala A.1.12 (disponível para os alunos de todas as escolas)

NOTA: Desactivação da possibilidade de obtenção das credenciais de acesso ao email usando dados pessoais

Com a entrada em vigor em 2018 do RGPD a recolha e acesso a dados pessoais passa a ser mais restrita pelo que os sistemas de rede (incluindo este site) deixaram de ter acesso às informações necessárias para o funcionamento da aplicação que permitia a ativação das caixas de correio mediante a confirmação de diversos dados de índole pessoal.

 

Se necessitar de obter acesso à sua caixa de correio institucional, use uma das opções de validação ainda disponíveis, obtendo se necessário a senha de ativação junto dos serviços da escola acima referidos.

Resolvido problema de conectividade no campus de Marvila (ISEL, ESD e RMB)

Na sequência de reportes de baixo débito e instabilidade em alguns serviços do Campus, identificou-se ontem ao final do dia uma interligação entre dois equipamentos centrais do Campus que apresentava um nível elevado de erros de integridade causando perda de pacotes e consequente lentidão devida à retransmissão das mensagens.

O problema ficou resolvido com uma simples troca do cabo com problemas, contudo iremos ainda nos próximos dias realizar algumas manutenções já previstas para a melhoria da conectividade no Campus.

Resolvido problema de lentidão e erros no acesso à rede sem fios eduroam

Da análise de anomalias relatadas por diversos utilizadores identificou-se no processo de validação e registo dos acessos à rede sem fios eduroam um problema no arquivo de registos que causava lentidão nos processos de autenticação, especialmente nos períodos com maior número de utilizadores do sistema.

O problema ficou resolvido após uma intervenção de urgência em que foi necessário desativar por alguns minutos os servidores envolvidos e realizar o arquivo manual dos registos que causavam o problema.

Instabilidade grave de rede com quebra de serviços (dia 27/09)

Entre as 14:11 e as 14:58 de ontem ocorreu uma instabilidade grave de conectividade que afetou praticamente todos os pólos do IPL.

O problema foi originado pela introdução na infraestrutura de um equipamento que para além de possuir uma configuração inesperada de origem com a proteção de “loops” de tráfego inativa, tinha em simultâneo um módulo de transmissão com avaria que provocava o “loop” (realimentação circular de tráfego).

A inundação de tráfego gerada por esta situação num troço de rede em que se encontravam ligados diversos equipamentos centrais da rede levou a que muitos deles se revelassem incapazes de lidar devidamente com a quantidade e natureza deste (predominantemente broadcast e multicast) e deixassem de realizar as suas funções essenciais.

Apesar de de imediato os nossos serviços terem tentado identificar e resolver o problema, a resolução revelou-se morosa dado o estado atual da rede em mutação entre a antiga estrutura e a nova que se está a construir, com muitas ligações em estado temporário de desvio de tráfego para permitir obras em pontos críticos; bem como a ocorrência à altura de três ações de manutenção na rede que dificultaram a identificação.

Lamentamos o incómodo causado e faremos o que estiver ao nosso alcance para minorar a ocorrência destas situações e manter o excelente nível de operacionalidade da rede que só teve problema de dimensão comparável em Março de 2017 em consequência de cortes de energia elétrica no campus de Benfica.

Nota: Foi remetido ao fabricante relatório relativo aos problemas identificados no equipamento que originou a situação.

Manutenção do sistema de e-mail

Na terça-feira dia 2 de Outubro realizaremos a manutenção anual ao sistema de armazenamento de e-mail.

A ação prevê-se ocorrer entre as 8h as 11h podendo por motivos inesperados prolongar-se.

Durante o período de manutenção não será possivel a consulta do e-mail.

Durante o período de manutenção os servidores intermédios que suportam o envio de mensagens e a receção de mensagens do exterior permanecerão plenamente funcionais pelo que não se prevê ocorrerem rejeições ou perdas de mensagens legítimas.

Ativação das contas de acesso aos serviços de rede pelos novos alunos (2019)

CRIAÇÃO DO E-MAIL INSTITUCIONAL IPL

Os estudantes do 1.º Ano (1.ª Vez) devem proceder à configuração do e-mail institucional. Para tal, devem seguir os passos abaixo:

ESCOLA

PROCESSO DE ATIVAÇÃO

ESCS
ESD
ESELx
ESML
ESTC
ESTeSL
ISCAL
ISEL*
*se possuir senha de ativação fornecida pelos nossos serviços.

Os alunos destas escolas devem ativar a conta a partir da senha de ativação/recuperação fornecida pelos serviços académicos ou de informática durante o processo de inscrição.

(nota: A senha de ativação tem o formato Xnnnnnnnn com X sendo uma letra seguida de 8 dígitos (n), exemplo: “B12345678”);

Aceder a https://www.net.ipl.pt/ativarsenha
(se o “browser” solicitar identificação no acesso ao site indicar utilizador: ipl e palavra-chave: A2019 );

Preencher todos os campos do formulário e selecionar Aceitar;

Após ativar a conta, o endereço de e-mail de estudante terá o formato <numerodealuno>@alunos.<escola>.ipl.pt;

Esta conta servirá para o acesso aos serviços de rede comuns a todo o Politécnico;

Assim que possível, aceder a https://www.net.ipl.pt/mudarpass e alterar a palavra-chave para uma personalizada.

ISEL

Os alunos do ISEL, por este possuir alguns sistemas de informação exclusivos, devem ativar a conta de e-mail institucional (IPL) a partir da conta designada de eID (formato A12345 ou A12345@alunos.isel.pt) que o ISEL disponibiliza e que já deverá estar previamente criada para que a validação ocorra com sucesso;

Aceder a https://www.net.ipl.pt/ativarisel
(se o “browser” solicitar identificação no acesso ao site indicar utilizador: ipl e palavra-chave: A2019 );

Preencher todos os campos do formulário e selecionar em Aceitar;

O sistema fará a validação da sua conta junto do sistema do ISEL e ativará esta extensão da mesma;

Após ativar a conta, o endereço de e-mail (IPL) de estudante terá a configuração <numerodealuno>@alunos.isel.ipl.pt.

Esta conta servirá para o acesso aos serviços de rede comuns a todo o Politécnico e ficará igual à que tinha e será indicada a palavra-chave inicial de acesso aos serviços de rede;
(nota: se alterar posteriormente a palavra-chave num dos sistemas ISEL ou IPL esta não será automaticamente sincronizada entre estes)

Assim que possível, aceder a https://www.net.ipl.pt/mudarpass e alterar a palavra-chave para uma personalizada.

 

CONFIGURAÇÃO DO ACESSO À REDE WI-FI EDUROAM

Para configurar o acesso dos seus dispositivos à rede Wi-Fi Eduroam, deve seguir estes passos:

  • Após ativar a conta de e-mail institucional, é possível configurar o acesso dos seus dispositivos à rede Wi-Fi eduroam;
  • Os dados de acesso à rede Wi-Fi eduroam são os seguintes:
    • Username: o seu endereço de e-mail institucional (completo)
    • Password: a mesma que a do seu endereço de e-mail institucional

CONFIGURAÇÃO DO ACESSO A OUTROS SERVIÇOS DE REDE

  • Estando ligado à rede eduroam (ou noutra da escola), consultar os serviços disponíveis e documentação a partir do site: https://www.net.ipl.pt/

Manutenção ao sistema de email

Durante a manhã do dia 17 de Agosto (Sexta-Feira) realizaremos uma manutenção de urgência ao servidor de armazenamento de email para aumento da capacidade deste que se encontra praticamente esgotada.

Durante o período de manutenção não será possivel a consulta de correio eletrónico.

Encontra-se também prevista para dia 22 de Agosto (Quarta-Feira) uma manutenção mais profunda ao sistema de email sendo de esperar longos períodos de indisponibilidade ao longo de todo o dia

Devido ao atraso na cópia do email armazenado para o novo servidor, a ação de manutenção prevista para dia 22 foi adiada para data a anunciar, após términos do processo de sincronização de dados em curso.

Instabilidade de conectividade com especial incidência no Campus do ISEL

Desde a tarde de ontem (dia 17), a avaria de um equipamento provocou grande instabilidade de conectividade no Campus com especial incidência nas redes sem fios.

O problema não deverá ter tido impacto significativo nos restantes polos do IPL.

A situação foi dominada ao fim da tarde de hoje tendo sido necessária a desativação de alguns troços de rede críticos para conseguir isolar o problema.

 

Reforço temporário de cobertura eduroam no Pavilhão do Estudante (ISEL)

Dados os frequentes problemas que os equipamentos de rede sem fios do “Pavilhão do Estudante” (Campus do ISEL) têm manifestado e da necessidade de melhor cobertura do antigo espaço da CGD, agora ocupado pelas comissões de curso; foi instalado um ponto de acesso de rede sem fios extra no piso térreo que esperamos consiga minimizar a má qualidade de cobertura de rede sem fios do edifício.

Estamos a aguardar resposta do ISEL acerca do reposicionamento dos equipamentos para locais que consideramos mais adequados para melhoria do sinal nas salas de estudo e edifício em geral.

Se for colocada a cablagem que solicitamos, prevemos substituir os atuais equipamentos por quatro equipamentos novos (dois por piso) que já se encontram em armazém.