Problemas na ligação a rede Wi-Fi eduroam? Window 10 e Android 10

Se está com problemas ao tentar ligar-se a rede Wi-Fi eduroam através de um dispositivo com sistema operativo Windows 10 ou Android 10, siga os seguintes passos:

Atenção
As credenciais para se ligar a esta rede são: e-mail do IPL (ex: 00000@alunos.escola.ipl.pt) e respectiva palavra-chave.
Não tem um e-mail do IPL? Caso não tenha siga o Link

Windows 10:

1 – Wireless – Desativar Endereço MAC Aleatório Windows 10

2 – Configuração manual da rede sem fios eduroam para Windows ( Vista , W7, W10 )

Android 10:

1 – Wireless – Desativar Endereço MAC Aleatório Android 10

2 – Configuração da rede sem fios em telemóveis Android