Da análise de anomalias relatadas por diversos utilizadores identificou-se no processo de validação e registo dos acessos à rede sem fios eduroam um problema no arquivo de registos que causava lentidão nos processos de autenticação, especialmente nos períodos com maior número de utilizadores do sistema.
O problema ficou resolvido após uma intervenção de urgência em que foi necessário desativar por alguns minutos os servidores envolvidos e realizar o arquivo manual dos registos que causavam o problema.