Manutenção a contas institucionais de aluno

Foi ontem realizada uma manutenção às contas institucionais de alunos que não possuíam inscrição nos últimos dois anos.

Os que mantinham a consulta regular do e-mail institucional permaneceram com a conta ativa mas somente para o uso de email, tendo sido desativados os serviços dependentes de IdP (GApps, Office365, Moodle, etc.) e os dependentes de RADIUS como rede sem fios eduroam e VPNs.

Os restantes ficaram com a conta bloqueada e marcada para apagamento na próxima manutenção de limpeza de contas fora de serviço.

Caso sejam identificados casos em que alguma destas contas tenha motivos para permanecer ativa, deverá a escola respetiva entrar em contacto com os nossos serviços.

Obrigado (e Boas Festas!)

Atualização dos sistemas de filtragem de e-mail indesejado

Foi realizada uma atualização geral dos sistemas (2) e software que realizam a inspeção do e-mail relativamente a conteúdos maliciosos (virus, worm, etc.) e classificação de SPAM.

À semelhança de todos os sistemas que têm sofrido atualizações gerais, foi seguida a estratégia de colocação de um dos elementos executando-se em cada um dos polos técnicos principais campus de Benfica (COB) e campus de Marvila/ISEL (COM).

Com esta atualização esperamos uma melhoria na deteção de mensagens indesejadas e na redução da latência entre o momento em que uma mensagem de e-mail chega a rede do IPL e o momento em que fica disponível na caixa de correio do destinatário.

Problemas que se revelem e se suspeite relacionados com esta manutenção deve ser reportados para o nosso endereço de e-mail de suporte.

Obrigado.

Sistema de listas de distribuição atualizado

Foi realizada a atualização geral de sistema operativo e do software que suporta o sistema de listas de distribuição @listas.ipl.pt

Ficou para já adiada uma atualização mais profunda que terá de ser realizada posteriormente, de migração de versão 2.x do Mailman para série 3.x

Com a colaboração de diversos utilizadores julgamos que todos os aspetos funcionais estarão salvaguardados, se encontrar alguma anomalia, agradecemos que nos informe.

Atualização do software de Webmail

Nos últimos dias têm ocorrido falhas do acesso Webmail do nos períodos de maior utilização.

Sem motivo identificado até ao momento, o sistema consome subitamente todas as ligações disponíveis à base de dados de suporte.

Estando a expirar no próximo mês o licenciamento do visual (skin) “Outlook” que era a principal usada até ao momento e sendo essa uma provável origem do problema, por incompatibilidade entre esse componente extra e o software base “Roundcube” que suporta o Webmail, realizámos cerca das 16:50 uma atualização ao software e foi desativado o suporte do visual “Outlook”, sendo automaticamente selecionado o visual “Elastic” que o substitui.

Esperamos que desta forma o sistema se possa comportar de forma mais estável.

As nossas desculpas pelo incómodo eventualmente causado.

Desativação do acesso ao email em modo “antigo” 143/587

Há muitos anos que os nossos guias de parametrização das aplicações de correio apenas referem o acesso seguro ao email IMAPS (porto 993/TCP) e SMTPS (porto 465/TCP).

Contudo imensas aplicações continuam a realizar o acesso usando protocolos antigos por, no processo de auto-configuração, identificarem que o acesso por essa forma ainda é aceite. Nas últimas semanas detetámos cerca de três dezenas de dispositivos nestas condições.

Pela necessidade de simplificação e gestão dos servidores que disponibilizam os serviços de email do IPL bem como melhoria da segurança associada às comunicações (parte da comunicação dos protocolos em “modo antigo” fazem-se em claro), desativamos hoje, por completo, estas formas de acesso.

Segundo testes que realizámos, a maioria das aplicações irá aperceber-se de que o serviço não está disponível no modo “antigo” e automaticamente mudar para o “novo”, contudo infelizmente ocorrerão alguns casos em que tal não irá suceder.

Assim, se a partir do dia 1 de Outubro a aplicação de correio que usa (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, etc.) não conseguir enviar e/ou receber email da sua conta institucional ipl.pt deverá proceder à correção de parâmetros conforme os guias em: www.net.ipl.pt (canto superior direito em: E-MAIL->Configurações )

Caso seja afetado por esta alteração e não consiga realizar a alteração de parâmetros indicada, solicite apoio dos serviços locais de informática ou em alternativa aos nossos, pelos contactos indicados no site.

Notas:

  • Esta alteração não afeta os acessos via Webmail que poderá usar sempre como alternativa em: www.net.ipl.pt/webmail
  • O serviço de envio via 587/TCP permanecerá disponível com restrições durante mais alguns meses mas somente na intranet, devido à dependência que alguns serviços críticos têm deste (ex. alarmísticas e impressão).

Webmail com imagem e funcionalidades renovadas

Após a atualização geral de software realizada há algumas semanas, foi possível preparar novas funcionalidades e ativar o novo visual (skin) chamado de Elastic que tem uma aparência mais moderna e que se adapta a dispositivos móveis.

Esta atualização encontra-se no âmbito da estratégia geral do IPL/DSIC, de disponibilizar e promover soluções que eliminem a dependência da comunidade dos tradicionais postos de trabalho fixos (desktop) que no panorama atual de pandemia são a origem de imensas complicações e limitações à produtividade.

Convido-o a experimentar a alteração de visual acedendo às preferências e escolhendo o novo “tema” nas opções de “Interface de utilizador”

Sendo o visual até agora por omissão o Outlook que tem custos anuais, com grande probabilidade não se irá renovar o licenciamento deste e deixará de estar disponível no final do ano.

Para todos os novos utilizadores do sistema o Elastic será o visual por omissão.

 

Webmail atualizado em testes!

Informamos que se encontra em teste uma versão atualizada do sistema de Webmail no endereço https://roundcube1.net.ipl.pt/

Das novidades introduzidas salientamos:

  • Possibilidade de definição de múltiplas identidades/emails, útil quando há necessidade de enviarmos mensagens usando o nosso email institucional pessoal ou com email de serviço/departamento, com diferentes assinaturas de rodapé.
    • Sempre que necessário, no envio, pode ser selecionada a identidade de remetente a usar, contudo, se para alem da identidade base <nome>@escola.ipl.pt definimos uma identidade <servico>@escola.ipl.pt e estivermos a responder a uma mensagem que tinha sido enviada para <servico>@escola.ipl.pt, a identidade adequada é automaticamente selecionada.
    • Por segurança, apesar de se poderem indicar endereços de email quaisquer nas identidades, o sistema só permitirá o uso de identidades que este conheça como autorizadas para o utilizador (solicitar a adição de identidades para helpdesk@net.ipl.pt quando necessário).
  • Possibilidade de predefinição de “frases” de uso frequente que poderão ser selecionadas durante a composição de mensagens.

Funcionalidades anteriormente disponíveis que destacamos:

  • Respostas automáticas de ausência (ex. férias) durante períodos de tempo definidos pelo utilizador.
  • Filtros de distribuição automática de mensagens por pastas, redirecionamento para contas outras internas ou externas, rejeição de mensagens, etc.

Agradecemos à comunidade que teste o acesso e nos alerte para o email de suporte caso identifique algum problema ou funcionalidade passível de melhoramento.

Este sistema substituirá o existente até agora, no dia 23 de Agosto, caso até lá sejam resolvidos todos os problemas significativos que se identifiquem.

Obrigado.

Manutenção de contas de correio

Foi realizada hoje a anual manutenção às contas de correio tendo sido bloqueadas contas para que não se identificou atividade nos últimos 12 meses.
Não foram apagados quaisquer conteúdos, apenas realizado o bloqueamento temporário do acesso às mesmas.
Caso se identifique que alguma conta desde grupo tem justificação de existir, a mesma poderá ser reativada pelos nossos serviços após pedido para o endereço de suporte helpdesk@net.ipl.pt